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深圳泰嘉物流公司致力于提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的國(guó)際快遞服務(wù)
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中山出口商避坑：國(guó)際物流丟件、延誤怎么辦?一文看懂理賠與維權(quán)全流程

05-26

中山跨境電商出海新機(jī)遇：如何借力智能物流，高效發(fā)貨全球?

05-07

中山地區(qū)跨境賣家如何搶占東南亞市場(chǎng)

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中山企業(yè)出口歐美市場(chǎng)：國(guó)際物流合規(guī)性問題不容忽視

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中山企業(yè)如何應(yīng)對(duì)國(guó)際物流旺季時(shí)效延誤?提前布局是關(guān)鍵

05-05

多渠道發(fā)貨成趨勢(shì)，中山外貿(mào)企業(yè)如何打造高效的國(guó)際物流體系?

03-04

中山賣家發(fā)專線物流，物流跟蹤服務(wù)為貨物全程護(hù)航

　　國(guó)際專線物流作為一種便捷、高效的運(yùn)輸方式，擁有雙清包稅、大批量運(yùn)輸、高性價(jià)比等服務(wù)優(yōu)勢(shì)，所以目前包括中山賣家在內(nèi)的廣大跨境電商賣家們，越來越多人喜歡選擇專線物流來發(fā)貨到國(guó)外。
 

云倉(cāng)
 

　　不過，國(guó)際專線物流雖然優(yōu)勢(shì)很多，但是卻有一個(gè)比較重要的劣勢(shì)。那就是運(yùn)輸軌跡細(xì)節(jié)有限，無(wú)法查詢到詳細(xì)的物流節(jié)點(diǎn)。

　　為了讓賣家們能更好地掌握專線物流路線，泰嘉物流加強(qiáng)客服全程跟蹤服務(wù)，從多個(gè)方面為貨物全程護(hù)航。

　　一、與承運(yùn)商保持順暢溝通

　　通過專人一對(duì)一全程物流軌跡跟蹤，與承運(yùn)商、船公司保持溝通，及時(shí)獲取包裹最新狀態(tài)，如有突發(fā)情況，會(huì)及時(shí)給出解決方案，并協(xié)助商家們處理物流問題，對(duì)商家而言更加省心省力。

　　二、向服務(wù)商官方發(fā)郵件查詢

　　專線物流運(yùn)輸途中，如果哪個(gè)階段出存在問題，客服會(huì)通過發(fā)送電子郵件給服務(wù)商官方，來詢問具體物流原因。普遍存在的問題有運(yùn)輸延誤、送達(dá)時(shí)間變更等。同樣的，也會(huì)及時(shí)把問題同步通知發(fā)貨方。

　　三、承運(yùn)公司官方網(wǎng)站查詢

　　大多數(shù)物流公司都能提供網(wǎng)上物流查詢服務(wù)。比如空運(yùn)專線中常用的是DHL、UPS、FedEx等國(guó)際快遞公司的運(yùn)輸服務(wù)。如果是發(fā)海運(yùn)專線，也可以使用物流巴巴的世界港口查詢系統(tǒng)，手機(jī)端、網(wǎng)頁(yè)端或打電話查詢都非常方便。

　　四、第三方物流網(wǎng)站

　　很多第三方網(wǎng)站通過整合了多家物流公司的數(shù)據(jù)，能獲取較為全面的物流軌跡信息，比如17tract。但由于專線物流的物流信息較少，對(duì)于每個(gè)物流節(jié)點(diǎn)，客服會(huì)結(jié)合市場(chǎng)局勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等方面進(jìn)行分析，從而獲得更多的信息。

　　TAKESEND溫馨建議，選擇信譽(yù)良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商，能讓貨物更安全、準(zhǔn)時(shí)地到達(dá)目的地，以專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的豐富經(jīng)驗(yàn)，若物流出現(xiàn)問題，也能及時(shí)應(yīng)對(duì)，盡量減少客戶的損失。

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