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由于春節(jié)期間運(yùn)輸資源緊張、服務(wù)中斷,若跨境賣家沒有提前做好規(guī)劃,可能會(huì)導(dǎo)致貨物滯留、訂單延誤等問題,影響買家體驗(yàn)和店鋪信譽(yù)。
如何在春節(jié)假期前做好物流發(fā)貨安排,是每個(gè)東莞跨境賣家在年底前必須要面對(duì)的問題。
雖然一些大型物流公司可能會(huì)保留應(yīng)急服務(wù)團(tuán)隊(duì),但這些團(tuán)隊(duì)的服務(wù)范圍和能力非常有限。因此,許多跨境電商賣家需要提前計(jì)劃,以確保在假期前完成發(fā)貨,避免春節(jié)假期中斷帶來的影響。
很多人以為自己在放假前一天或者幾天,將貨物交付給了物流服務(wù)商就高枕無憂了。其實(shí)不然,春節(jié)假期期間,許多航班會(huì)減少,部分航線暫停,導(dǎo)致國際運(yùn)輸資源緊張。
同時(shí),海關(guān)人員也會(huì)減少工作,這將導(dǎo)致清關(guān)時(shí)間延長。極有可能會(huì)卡在這個(gè)環(huán)節(jié)沒有發(fā)出去,節(jié)后再做發(fā)貨安排。
春節(jié)假期結(jié)束后,大量積壓的訂單需要盡快發(fā)貨,這可能會(huì)對(duì)物流公司產(chǎn)生很大的壓力。假期后的物流高峰期,運(yùn)力緊張,費(fèi)用上漲,快遞公司可能需要額外的時(shí)間才能完成配送。建議跨境賣家應(yīng)盡早確定春節(jié)期間的發(fā)貨計(jì)劃,以避開節(jié)后高峰。
為了確保春節(jié)假期期間的訂單能夠按時(shí)送達(dá),東莞的跨境賣家需要提前準(zhǔn)備好貨物,并在春節(jié)前安排發(fā)貨。可以在春節(jié)前一周內(nèi)完成大部分發(fā)貨,確保貨物在假期前送達(dá)目的地,減少因運(yùn)輸延遲產(chǎn)生的買家投訴。
不同的物流公司在春節(jié)期間的安排可能有所不同。東莞賣家需要與所選擇的物流公司提前溝通,確認(rèn)其春節(jié)假期的具體安排。
泰嘉物流(TakeSend)在春節(jié)期間的安排如下:
放假時(shí)間:1月26日到2月3日
在此期間,泰嘉物流將不收貨、不發(fā)貨,建議東莞的跨境賣家根據(jù)上述安排提前完成發(fā)貨,避免因放假期間的物流停運(yùn)影響訂單的履行。
盡管泰嘉物流在春節(jié)期間會(huì)放假,但在假期前,公司會(huì)提供必要的支持,確保賣家的訂單能夠按時(shí)發(fā)出。賣家可以在春節(jié)前與泰嘉物流團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,確保發(fā)貨安排無誤。
東莞的賣家可以考慮以下策略:提前安排高峰期間的發(fā)貨:利用春節(jié)前最后的工作日完成所有貨物的發(fā)運(yùn),以避免假期期間的運(yùn)輸延遲。
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